公司动态

可能的原因和

账号资质不符

确认注册的企业账号类型与实际经营资质相符。

确保企业营业执照、税务登记证等资质证件齐全有效。

账户信息错误

核对注册企业账号时填写的名称、地址、联系方式等信息是否准确无误。

支付方式问题

确认所选支付方式（如对公转账、企业网银）是否支持企业账号下单。

确保对公账户余额充足。

4. 下单商品不符合要求

某些商品可能仅限个人用户购买，不适用于企业账号。

检查下单商品的规格、数量等参数是否符合企业需求。

5. 系统错误

尝试重新登录京东账户或刷新页面。

联系京东客服（4006067733）进行咨询。

6. 合规流程操作

避免批量下单、市场推广等合规流程行为。

京东平台会对可疑订单进行审核，可能导致下单失败。

7. 特殊情况

节假日或大型促销期间，下单量激增，可能会导致系统延迟或下单失败。

京东可能会对某些行业或商品实施特别限制或审核，导致企业账号下单受限。

解决步骤：

逐一排查上述可能原因并解决。

联系京东客服了解具体原因和解决方法。

等待平台审核完成后，再次尝试下单。

如多次尝试后仍无法解决，建议尝试使用其他下单方式（如线下采购、电话采购等）。